Betingelser og Vilkår for Viking Vask

1. Indledning og Accept

Velkommen til Viking Vasks hjemmeside. Disse betingelser og vilkår ("Betingelserne") regulerer din brug af vores websted og de tjenester, vi tilbyder. Ved at tilgå eller bruge Tjenesterne accepterer du at være bundet af disse Betingelser. Hvis du ikke accepterer alle betingelser i denne aftale, må du ikke tilgå eller bruge Tjenesterne.

Viking Vask er registreret med adressen 27B Kronprinsessegade, Floor 3, 1306 København, Danmark.

2. Anvendelsesområde af Tjenester

Viking Vask specialiserer sig i professionel rengøring og skadeservice, herunder boligrengøring, kommerciel rengøring, dybderengøring, byggepladsrengøring, tæppe- og møbelrens, oversvømmelses- og brandskadesanering, skimmelsvampsbekæmpelse, luftkanalrensning og specialiseret antik tekstilrensning. Alle tjenester udføres i henhold til gældende branchestandarder og bestemmelser.

3. Fortrolighed og Anvendelse af Personlige Oplysninger

Vi tager dit privatliv alvorligt. Alle personlige oplysninger indsamlet via vores hjemmeside eller under levering af vores tjenester behandles i overensstemmelse med gældende dansk og EU-databeskyttelseslovgivning (GDPR). Du kan læse mere om vores databehandling i vores Privatlivspolitik.

Vi bruger dine oplysninger til at levere, forbedre og tilpasse vores tjenester samt til kommunikation om eventuelle tilbud eller opdateringer, du har givet samtykke til at modtage. Vi deler ikke dine personlige oplysninger med tredjeparter uden dit udtrykkelige samtykke, medmindre det er nødvendigt for at opfylde en juridisk forpligtelse.

4. Betaling og Fakturering

Priser for vores tjenester oplyses individuelt efter en vurdering af opgavens omfang. Betalingsbetingelser vil fremgå af den fremsendte faktura. Ved manglende betaling inden for den angivne frist vil der blive sendt en rykningsskrivelse, og der kan opkræves rykkergebyrer i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Alle angivne priser er i danske kroner (DKK) og inkluderer moms, medmindre andet er specifikt angivet.

5. Afbestilling og Ændringer

Afbestilling eller ændring af aftalte tjenester skal ske senest 24 timer før den planlagte opstartstid. Ved senere afbestilling forbeholder Viking Vask sig ret til at opkræve et gebyr svarende til 50% af den aftalte pris for tabt arbejdsfortjeneste. I tilfælde af udeblivelse uden varsel opkræves fuld pris.

6. Reklamationer

Eventuelle reklamationer over udført arbejde skal meddeles Viking Vask skriftligt senest 48 timer efter arbejdets udførelse. Vi vil herefter hurtigst muligt behandle reklamationen og om nødvendigt udbedre fejlen uden yderligere omkostninger for kunden.

7. Ansvarsbegrænsning

Viking Vask er ikke ansvarlig for indirekte tab, følgeskader, driftstab eller tab af data, der måtte opstå som følge af brug af vores tjenester, medmindre dette skyldes grov uagtsomhed fra vores side. Vores samlede ansvar er altid begrænset til den betalte pris for den specifikke ydelse, reklamationen omhandler.

8. Ændringer til Betingelserne

Viking Vask forbeholder sig retten til at ændre disse Betingelser til enhver tid. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side, og din fortsatte brug af Tjenesterne efter offentliggørelse af ændringerne udgør din accept af de ændrede Betingelser. Vi anbefaler, at du regelmæssigt gennemgår denne side for at holde dig informeret.

9. Gældende Lov og Værneting

Disse Betingelser er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med dansk lovgivning. Enhver tvist, der måtte opstå som følge af eller i forbindelse med disse Betingelser, skal afgøres ved de danske domstole.

10. Kontakt Information

Har du spørgsmål til disse betingelser eller vores tjenester, er du velkommen til at kontakte os:

Denne hjemmeside bruger cookies for at forbedre din oplevelse. Ved at fortsætte accepterer du vores brug af cookies.